سیاست حریم خصوصی

آخرین به‌روزرسانی: خرداد ۱۴۰۴

۱. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌کنیم

  • اطلاعات ثبت‌نام: شماره موبایل، نام، آدرس ایمیل (اختیاری)
  • اطلاعات سفارش: آدرس تحویل، مشخصات سفارش، فایل‌های ارسالی
  • اطلاعات پرداخت: تراکنش‌های مالی (اطلاعات کارت بانکی ذخیره نمی‌شود)
  • لاگ‌های سیستم: IP، نوع مرورگر، زمان دسترسی برای امنیت سیستم

۲. نحوه استفاده از اطلاعات

  • پردازش و تحویل سفارشات
  • ارسال اطلاعیه‌های وضعیت سفارش از طریق پیامک و ایمیل
  • پشتیبانی از مشتریان
  • بهبود کیفیت خدمات
  • جلوگیری از کلاهبرداری و تأمین امنیت

۳. اشتراک‌گذاری اطلاعات

اطلاعات شما را به هیچ شخص ثالثی نمی‌فروشیم. اطلاعات ممکن است در موارد زیر به اشتراک گذاشته شود:

  • شرکت‌های پست/حمل‌ونقل برای تحویل سفارش
  • درگاه‌های پرداخت برای پردازش تراکنش
  • مراجع قانونی در صورت الزام قانونی

۴. امنیت اطلاعات

از رمزنگاری SSL/TLS برای انتقال داده‌ها استفاده می‌کنیم. رمزهای عبور با الگوریتم bcrypt هش می‌شوند. دسترسی به داده‌ها محدود به پرسنل مجاز است.

۵. نگهداری داده‌ها

اطلاعات حساب کاربری تا زمان درخواست حذف توسط کاربر نگهداری می‌شود. اطلاعات سفارشات برای ۵ سال جهت الزامات مالیاتی و حقوقی نگهداری می‌شود.

۶. حقوق شما

  • دسترسی به اطلاعات شخصی خود
  • تصحیح اطلاعات نادرست
  • درخواست حذف حساب کاربری
  • مخالفت با استفاده از داده برای بازاریابی

برای اعمال این حقوق از صفحه تماس اقدام کنید.

۷. کوکی‌ها

از کوکی‌های ضروری برای حفظ نشست کاربری استفاده می‌کنیم. کوکی‌های تبلیغاتی بدون رضایت صریح شما ذخیره نمی‌شوند.

۸. تماس

برای هرگونه سؤال درباره حریم خصوصی، از طریق صفحه تماس با ما اقدام کنید.